Sau “bẫy” trả góp Thế giới Di động, khách hàng được “hậu mãi” bởi… đòi nợ đáng tin cậy thuê

Một trong những hình thức bắt tay của Thế giới Di động và Công ty cho vay tài chính nhằm giăng bẫy người tiêu dùng Để rộng đường dư luận, phản ánh mặt trái sự việc và giúp những người tiêu dùng khác cảnh tỉnh với chiêu trò mua trả góp được Thế giới Di động phối hợp cùng với các công ty cho vay tài chính như: Tập đoàn tài chính PPF; Dịch vụ tín dụng tiêu dùng Khối Tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng (VP Bank) FE Credit và Công ty TNHH thương nghiệp ACS Việt Nam đang giăng bẫy người tiêu dùng. Thời báo Đông Nam Á xin trích đăng câu chuyện của chị Nguyễn Thị H.L (Tp HCM) về quá trình vay trả góp và chính sách hậu mãi với khách hàng không khác đòi nợ thuê này.  Bị “đòi nợ thuê” khủng bố  Mới đây nhất, chị Nguyễn Thị H.L (TP.HCM) đã gọi điện đến đường dây nóng của Seatimes để phản ảnh về việc Công ty Tài chính (CTTC) PPF (đơn vị kết liên với TGDĐ để cho vay trả góp). Theo san sớt của chị H.L, gia đình chị có đến cửa hàng TGDĐ ở đường Cách Mạng Tháng Tám (TP.HCM) để mua một chiếc máy điều hòa trị giá 6 triệu đồng. Nhưng vì không mang đủ tiền nên chị H.L được nhân viên của TGDĐ giới thiệu có hình thức cho vay trả góp của công ty PPF. Sau đó chị H.L được chỉ dẫn làm thủ tục cho vay rất tận tình và mau chóng. Lựa chọn hình thức trả góp, chiếc máy lạnh của chị H.L có giá là 9,5 triệu đồng. Do trả tiền đúng hạn nên chị H.L được xếp vào dạng khách hàng “uy tín”. Trong suốt 1 tháng sau khi trả xong số tiền mua trả góp đầu tiên, chị H.L liên tục nhận      Quảng Cáo     Là công ty hoạt động nhiều năm trong lĩnh vựccho thuê xe. Chúng tôi cho thuê mọi loại xe từ 4 chỗ đến 50 chỗ phục vụ mọi nhu cầu đa dạng của bạn : Thuê xe công tác, thuê xe tháng, thuê xe cưới hỏi, thuê xe đưa người đi dự hội thảo, đi dự đám cưới, thuê xe đi tham quan, du lịch lễ hội đều được phục vụ kịp thời và chu đáo. Đội ngũ lái xe nhiều kinh nghiệm phục vụ tận tâm sẽ giúp bạn có những chuyến đi thoải mái và an toàn nhất .  được điện thoại “chào mời” cho vay tiếp của nhân viên công ty PPF với đủ lời hẹn như thủ tục đơn giản, nhanh gọn, lãi suất ưu đãi. Bị “bủa vây” liên tục đã khiến chị H.L vẹo vọ và nghĩ đây là dịp tốt để vay trả góp nên đã đề xuất vay 20 triệu đồng mua xe máy. Theo thỏa thuận, mỗi tháng chị H.L sẽ trả số tiền là 2.028.000đ. Có vài lần vì lý do cá nhân chủ nghĩa, chị H.L chưa kịp đóng ngay thì bị tính lãi 500.000đ/ 3 ngày, nếu chậm hơn thì số lãi còn lên tới vài triệu đồng. Quá quắt hơn là nhân viên PPF liên tiếp gọi điện cho chị H.L để “siết nợ” bất kể giờ giấc với thái độ của một kẻ “đòi nợ thuê” khiến chị H.L cảm thấy “khủng hoảng” Thậm chí, không chỉ gọi cho chị H.L, nhân viên PPF còn gọi điện cho chồng chị H.L và cả em gái của chị ở Hà Nội. Một thủ đoạn nữa cũng được chị H.L nhắc tới đó là để có thể “đánh lạc hướng” người vay, khi làm thủ tục ban đầu, bên phía công ty PPF không nói rõ mức lãi suất cụ thể. Sau đó 1 tuần mới gửi giao kèo đến công ty chị H.L, khi xem hiệp đồng chị mới ngã ngửa là lãi suất quá cao và lúc đó chỉ còn biết “chịu trận” trả nợ đúng hạn mà thôi!  Comment của các độc giả về tình trạng lãi cao "cắt cổ" của vay trả góp  Cùng chung tâm cảnh bức xúc với chị H.L, rất nhiều độc giả của Seatimes cũng phản chiếu tình trạng vô tình bị ‘sập bẫy” của Thế giới Di động và các CTTC. Một bạn có nick là Diep Duong phản ánh: “mình cũng là nạn nhân của PPF, qua điện thoại chào mời của PPF mình có vay 20.000.000đ, nhưng khi làm hiệp đồng thì phải tăng thêm 2 triệu đồng mua Bảo hiểm tài chính là 22.000.000đ. Mình đã đóng 1.796.000đ cho 13 tháng nay, và khi mình muốn thanh lý thì phải đóng cho PPF 18.000.000đ. Thật là kinh khủng. Đây là bài học xương máu mình không bao giờ quên được.”. Như vậy, theo tính nết của nhóm PV, số tiền bạn Hương phải trả cho khoản vay trả góp 20.000.000đ ban sơ sau hơn 1 năm đã lên tới 41.348.000đ.  Sẽ có thêm nhiều nạn nhân  Trên đây là quan điểm của một đôi khách hàng sau khi vô tình bị “sập bẫy” vay trả góp tại TGDĐ. Thực tế, số “nạn nhân” của hình thức này có nhẽ còn cao hơn rất nhiều. Với lãi suất lên tới 60 – 70%/năm mà khách hàng của TGDĐ phải chịu khi mua một sản phẩm. Đây có thể “sánh ngang” với bất kỳ tín dụng đen nào trên thị trường và nó gấp từ 3 – 5 lần lãi suất vay kinh doanh trung và dài hạn được nhà băng quốc gia (NHNN) quy định là 11,5% – 12,8%. Một điều đáng lo ngại hơn, đó là không chỉ bắt tay với các CTTC, ngay cả một nhà băng cũng tiếp tay cho các hãng bán sỉ để được “tận thu” mức lãi suất vượt quy định. Như PV Seatimes đã đề đạt, tại TGDĐ, khi khách hàng mua một chiếc điện thoại iPhone 5S 32GB giá 19.490.000 đồng, Lựa chọn hình thức hỗ trợ vay trả góp của VPBank, trả trước 20%, trong thời kì 15 tháng, thì tổng số tiền góp và trả trước của khách hàng sẽ là 28.228.000 đồng. Như vậy, khách hàng sẽ phải chịu lãi suất là 58%/năm (khoảng 4.8%/tháng). Còn nếu vẫn chiếc Iphone đã nói ở trên, người mua trả trước 80%, số còn lại vay từ VPBank để trả trong 9 tháng dưới hình thức mua trả góp, thì lãi suất bình quân 1 năm phải nhận là 20%. Như vậy, khi ứng dụng hình thức mua trả góp, khách hàng tưởng rằng sẽ được tương trợ, nhưng thật sự, lại đang phải trả lãi rất cao. Tùy vào số tiền và thời kì vay của người tiêu dùng mà vận dụng các mức lãi suất khác nhau, từ 20-70%/năm. Số tiền vay càng lớn, thời kì vay càng dài, lãi suất mà khách phải sẽ trả càng tăng. Và sự việc không chỉ gói gọn ở TGDĐ, theo tìm hiểu của nhóm PV, có rất nhiều siêu thị điện máy khác cũng vận dụng hình thức mua hàng trả góp như Media Mart, Topcare, Điện máy HC… Các hãng bán lẻ này đã “bắt tay” cùng với FE Credit của nhà băng VPBank, ACS, PPF cùng nhau thực hành hình thức bán hàng trả góp. Điều đáng nói, rất nhiều người tiêu dùng đang là con nợ của những khoản vay được chào mời “ngon ngọt” nhưng cũng đang phải chịu mức lãi suất cắt cổ. Trước khi chưa có động thái rõ rệt nào từ phía cơ quan chức năng, nếu không cảnh tỉnh sẽ còn có nhiều người tiêu dùng đấu là nạn nhân của những chiêu trò trả góp lãi suất thấp được móc nối giữa các Công ty tài chính với các hãng bán buôn điện máy hiện. Tag